Nuxit : Panne, incidents, maintenances

Cette page vous informe du suivi des incidents en cours et de la planification des maintenances.
Liste des tâches

FS#321 - Incident sur certains cluster mutualisé

Concerne le projet: Nuxit : Panne, incidents, maintenances
Ouverte par Victor (victor) - samedi, 15 novembre 2014, 08:06 GMT+1
Dernière édition par Victor (victor) - dimanche, 16 novembre 2014, 11:23 GMT+1
Type de tâche Incident
Catégorie Backend / Core
Etat Terminé
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Haute
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Nous rencontrons un problème matériel sur une machine physique.
Ce problème impacte le fonctionnement de certains cluster mutualisé et entrainant quelque ralentissement ou des problèmes d'affiche des sites sur les clusters impactés.

Suite à cet incident, le manager nuxit est impacté au niveau de la cohérence des données affichées.

Cordialement,

L'équipe Nuxit
Cette tâche dépend de

Commentaire de Victor (victor) - samedi, 15 novembre 2014, 08:21 GMT+1
Nous avons identifié le problème, et nous travaillons activement à sa résolution.

Actuellement, plusieurs cluster mutualisés sont impactés, ainsi que des serveurs DNS (redondés) et le manager nuxit au niveau des données.

Nous vous tenons informés de l'avancé de la résolution du problème.
Commentaire de Victor (victor) - samedi, 15 novembre 2014, 08:54 GMT+1
Bonjour,

La plupart des serveurs impactés sont maintenant revenus.

Les serveurs sql ayant été impactés sont en train d'être vérifiés pour éviter toute corruption de données, il est possible que vous rencontriez certaines lenteurs durant cette opération.

Aucune données n'a pour l'instant été corrompue ou perdue.

Un cluster mutualisé est toujours impacté, nous sommes toujours sur le pont
Commentaire de Victor (victor) - samedi, 15 novembre 2014, 09:32 GMT+1
Le dernier cluster impacté est maintenant reparti

Les vérifications de données sont toujours en cours.

Le manager nuxit reste impacté au niveau de la cohérence des données affichées, la mise à jour est en cours.

Commentaire de Victor (victor) - dimanche, 16 novembre 2014, 11:23 GMT+1
  • Champ changé: Etat (En cours → Terminé)
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (70% → 100%)
Tout est correctement reparti, et les données ou les actions effectuées sur le manager nuxit qui avaient pris du retard sont maintenant toutes corrigées.

Nous nous excusons pour ce désagrément

Cordialement,

L'équipe Nuxit

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