Nuxit : Panne, incidents, maintenances

Cette page vous informe du suivi des incidents en cours et de la planification des maintenances.
Liste des tâches

FS#367 - Problème sur les lignes téléphoniques

Concerne le projet: Nuxit : Panne, incidents, maintenances
Ouverte par Victor (victor) - vendredi, 04 septembre 2015, 11:31 GMT+1
Dernière édition par Mathieu (mc) - mardi, 08 septembre 2015, 09:17 GMT+1
Type de tâche Incident
Catégorie Téléphonie
Etat Terminé
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Normale
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un dérangement sur nos lignes téléphoniques de support.

Si vous ne parvenez pas à joindre notre support par téléphone, n'hésitez pas à ouvrir un ticket écrit pour que nous puissions le traiter.

Nous travaillons sur le problème et nous nous excusons du désagrément.

Cordialement,
Cette tâche dépend de

Commentaire de Victor (victor) - vendredi, 04 septembre 2015, 11:37 GMT+1
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (0% → 80%)
Les lignes serveurs sont fonctionnelles, nous travaillons au rétablissement de la ligne mutualisé dans les meilleures délais
Commentaire de Mathieu (mc) - lundi, 07 septembre 2015, 17:35 GMT+1
L'incident est toujours en cours auprès de l'opérateur, nous vous remercions de votre patience et vous invitons à nous solliciter de préférence par ticket ou live chat.

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