Nuxit : Panne, incidents, maintenances

Cette page vous informe du suivi des incidents en cours et de la planification des maintenances.
Liste des tâches

FS#375 - Problème sur certains backups mutualisés

Concerne le projet: Nuxit : Panne, incidents, maintenances
Ouverte par Victor (victor) - mercredi, 02 décembre 2015, 12:21 GMT+1
Dernière édition par Victor (victor) - vendredi, 11 décembre 2015, 13:11 GMT+1
Type de tâche Incident
Catégorie Hébergements mutualisés
Etat Terminé
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Normale
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour,

Suite à un problème sur l'un de nos serveurs de backup, nous avons du désactiver dans le manager la restauration de sauvegardes pour certains hébergements mutualisés.
Nous sommes en train de travailler activement sur le problème pour permettre un retour à la normal rapide.

Nous nous excusons pour le désagrément occasionnés.

Cordialement,

L'équipe Nuxit
Cette tâche dépend de

Commentaire de Victor (victor) - mercredi, 02 décembre 2015, 12:21 GMT+1
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (0% → 20%)
Le serveur est fonctionnel, les backups sont en cours de rattrapage.
Commentaire de Victor (victor) - jeudi, 03 décembre 2015, 12:18 GMT+1
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (20% → 40%)
Nous n'avons malheureusement pas pu récupérer toutes les données sur le serveur de backup déficient.
Nous disposons cependant de sauvegardes de secours, en cas de besoin n'hésitez pas à contacter notre support.


Le nouveau serveur de backup est fonctionnel et effectue les sauvegardes, nous faisons au mieux pour remettre en place la restauration automatique au plus vite.

Nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Commentaire de Victor (victor) - vendredi, 11 décembre 2015, 13:11 GMT+1
  • Champ changé: Etat (En cours → Terminé)
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (40% → 100%)
Les backups sont de nouveau pleinement fonctionnels et utilisable via le manager.

Nous nous excusons pour ce délai, et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

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