Nuxit : Panne, incidents, maintenances

Cette page vous informe du suivi des incidents en cours et de la planification des maintenances.
Liste des tâches

FS#416 - Incident sur certain serveurs MySQL mutualisé.

Concerne le projet: Nuxit : Panne, incidents, maintenances
Ouverte par Aurelien (aurelien) - jeudi, 27 octobre 2016, 14:14 GMT+2
Dernière édition par Mathieu (mc) - jeudi, 27 octobre 2016, 15:16 GMT+2
Type de tâche Incident
Catégorie Hébergements mutualisés
Etat Terminé
Assignée à Aurelien (aurelien)
Victor (victor)
Système d'exploitation All
Sévérité Haute
Priorité Urgente
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance 27/10/2016 00:00
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour,

Une coupure de quelques serveurs MySQL mutualisé est en cours, le rétablissement devrait pas tarder.

Le cluster 2, 3 et 8 sont concernés.

Merci pour votre compréhension.

L'équipe Nuxit.
Cette tâche dépend de

Commentaire de Mathieu (mc) - jeudi, 27 octobre 2016, 15:01 GMT+2
Nos ingénieurs sont toujours à pied d’œuvre pour rétablir le service.
Le service est rétabli pour cl3.
Les autres ne vont pas tarder à revenir.

Merci de votre compréhension.
Commentaire de Mathieu (mc) - jeudi, 27 octobre 2016, 15:03 GMT+2
Le service est rétabli pour cl2.
Commentaire de Mathieu (mc) - jeudi, 27 octobre 2016, 15:16 GMT+2
Le service est rétabli pour tous.

Nous sommes désolés pour cet incident et vous remercions infiniment de votre patience.

C'est une erreur humaine qui est à l'origine et qui a entraîné d'autres problèmes réseau en cascade. Ceci a entraîné une situation beaucoup plus complexe et qui a nécessité la mobilisation de toute notre équipe.

Bien entendu nous allons prendre les mesures adéquates pour qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir.

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