Nuxit : Panne, incidents, maintenances

Cette page vous informe du suivi des incidents en cours et de la planification des maintenances.
Liste des tâches

FS#438 - Mise à jour du service pro-mail

Concerne le projet: Nuxit : Panne, incidents, maintenances
Ouverte par Victor (victor) - mercredi, 06 septembre 2017, 10:25 GMT+1
Dernière édition par Victor (victor) - jeudi, 14 septembre 2017, 00:54 GMT+1
Type de tâche Maintenance
Catégorie Hébergements mutualisés
Etat Terminé
Assignée à Guillaume T. (guillaume)
Victor (victor)
Système d'exploitation All
Sévérité Basse
Priorité Normale
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance 12/09/2017 00:00
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour,

Nous prévoyons une mise à jour de l'appliance logicielle Nuxit Pro Mail.

Cette mise à jour demandera un downtime du service pendant une durée indéterminée, et aura lien le mercredi 13 septembre 2017 à partir de 23h

Durant cette mise à jour, le service sera indisponible : vous ne pourrez pas récupérer vos messages ou vous connecter au webmail

Cependant, aucun message reçu ne sera perdu, le MX secondaire prendra le relai pour les récupérer le temps de l'intervention.

Nous vous invitons à vérifier que le MX secondaire est correctement configuré pour votre domaine comme indiqué ici : https://assistance.nuxit.com/premium-mail/pro-mail

En cas de doute, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre support.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,

L'équipe Nuxit
Cette tâche dépend de

Commentaire de Victor (victor) - mercredi, 13 septembre 2017, 22:59 GMT+1
  • Champ changé: Etat (Planifié → En cours)
Bonsoir,

Nous commençons l'intervention

Des perturbations sont à prévoir durant celle-ci sur la connexion à l'interface

Nous vous remercions pour votre patience

Cordialement,
Commentaire de Victor (victor) - jeudi, 14 septembre 2017, 00:28 GMT+1
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (10% → 50%)
  • Champ changé: Date d'échéance (12/09/2017 02:00 → 12/09/2017 00:00)
La première phase de la mise à jour est terminée, nous continuons sur la suite du processus
Commentaire de Victor (victor) - jeudi, 14 septembre 2017, 00:54 GMT+1
  • Champ changé: Etat (En cours → Terminé)
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (50% → 100%)
Bonsoir,

Le processus de mise à jour est terminé, tout les tests sont OK

Les services sont désormais accessibles sans plus de coupure

Nous vous remercions pour votre patience

Cordialement,

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