Nuxit : Panne, incidents, maintenances

Cette page vous informe du suivi des incidents en cours et de la planification des maintenances.
Liste des tâches

FS#443 - Problème de synchronisation calendrier sur Pro-Mail

Concerne le projet: Nuxit : Panne, incidents, maintenances
Ouverte par Victor (victor) - mardi, 24 octobre 2017, 16:10 GMT+1
Dernière édition par Victor (victor) - jeudi, 26 octobre 2017, 09:00 GMT+1
Type de tâche Incident
Catégorie Hébergements mutualisés
Etat Terminé
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Normale
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour,

Un problème de synchronisation des calendriers Caldav est actuellement en cours sur notre offre Pro Mail
Nous sommes au courant du problème, et l'équipe de développement travaille à sa résolution au plus vite.

Le problème impacte l'utilisation du calendrier depuis un client lourd, type smartphone ou logiciel (Thunderbird, Outlook)

Vous pouvez par contre utiliser le webmail accessible à l'adresse https://pm.nuxit.com pour accéder à votre calendrier en attendant la résolution

Nous nous excusons de ce désagrément, et nous faisons le maximum pour le régler au plus vite.

Nous vous remercions pour votre compréhension

Cordialement,

L'équipe Nuxit
Cette tâche dépend de

Commentaire de Victor (victor) - mardi, 24 octobre 2017, 16:10 GMT+1
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (0% → 30%)
Le bug qui provoque ces erreurs a été localisé, et nous sommes en train de voir pour corriger ce qui le provoque.

Nous vous remercions pour votre patience

Cordialement,
Commentaire de Victor (victor) - mercredi, 25 octobre 2017, 13:37 GMT+1
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (30% → 80%)
Un patch a été mis en place pour corriger le problème, actuellement tout parait OK

Nous sommes toujours en phase de test, n'hésitez donc pas à vous rapprocher du support si vous constatez toujours des soucis

Cordialement,
Commentaire de Victor (victor) - jeudi, 26 octobre 2017, 09:00 GMT+1
  • Champ changé: Etat (En cours → Terminé)
  • Champ changé: Pourcentage achevé: (80% → 100%)
Le problème est bien réglé, le fonctionnement du calendrier est revenu à la normale et tout les tests sont au vert

Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour ce désagrément

Cordialement,

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