Nuxit : Panne, incidents, maintenances

Cette page vous informe du suivi des incidents en cours et de la planification des maintenances.
Liste des tâches

FS#498 - Avis de maintenance / Service Pro Mail / Jeudi 19 Avril

Concerne le projet: Nuxit : Panne, incidents, maintenances
Ouverte par Khaled (khaled) - mercredi, 18 avril 2018, 12:47 GMT+2
Dernière édition par Khaled (khaled) - jeudi, 19 avril 2018, 14:53 GMT+2
Type de tâche Incident
Catégorie Hébergements mutualisés
Etat Planifié
Assignée à Khaled (khaled)
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Normale
Basée sur la version 1.0
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance 18/04/2018 02:00
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Dans le cadre du renouvellement permanent de notre infrastructure, et afin de vous faire bénéficier d'un service toujours irréprochable, nos équipes sont amenées à migrer la plate-forme Pro Mail vers un nouvel environnement.
Nous vous informons que cette intervention est prévue le Jeudi 19 Avril 2018 à 15h. Nous prévoyons une interruption de 30 a 60 minutes. Le service Pro Mail sera donc indisponible entre 15h et 16h .

Pendant ce créneau, les services mails seront totalement interrompus : il ne sera plus possible d'envoyer/recevoir des mails, ni même de les consulter.


Bien entendu notre équipe restera à votre entière disposition pour toute question ou problème éventuel.

Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Cette tâche dépend de

Commentaire de Khaled (khaled) - jeudi, 19 avril 2018, 09:12 GMT+2
Suite a un incident rencontré sur le serveur Pro mail nous devons avancer notre intervention prévu a 15h pour la commencer 09h .

Bien entendu notre équipe restera à votre entière disposition pour toute question ou problème éventuel.



Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Commentaire de Khaled (khaled) - jeudi, 19 avril 2018, 13:04 GMT+2
le service est a été relancé mais en mode dégradé .

Le smtp et imap fonctionne mais pas d'accès webmail pour le moment .

Nous travaillons toujours dessus .

Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et votre patiente
Commentaire de Khaled (khaled) - jeudi, 19 avril 2018, 14:53 GMT+2
l'intervention est terminée et tous les services sont de nouveau fonctionnel .

Notre support est a votre disposition en cas de besoin .

Merci pour votre compréhension et votre patiente .

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